¿Hay un monto mínimo de compra?
No. Puedes comprar sin un monto mínimo. Algunas presentaciones se venden por paquete o caja y tienen cantidades mínimas indicadas en su ficha.
¿El precio es por pieza?
Depende del artículo. La ficha indica si el precio corresponde a una pieza, un par, un paquete o una caja; revisa la presentación antes de añadirlo al carrito.
¿Puedo elegir talla o color?
Sí, cuando la ficha ofrezca esas opciones. Los productos identificados como surtidos o colores al azar no permiten elegir un color específico.
¿Los productos están disponibles para entrega inmediata?
Vendemos sobre pedido, con disponibilidad sujeta a confirmación. Si un artículo no puede surtirse, te contactaremos para acordar una alternativa o el reembolso correspondiente.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
La entrega estimada es de 3 a 5 días hábiles a partir del envío, según tu zona. La compra es sobre pedido y está sujeta a confirmación de disponibilidad.
¿Cuánto cuesta el envío?
Depende del destino y del peso real o volumétrico del pedido. Revisa Envíos y entregas. El calzado por caja o paquete requiere cotización antes de pagar.
¿Qué formas de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas mediante Mercado Pago y PayPal. También puedes elegir Mercado Pago Checkout Pro para consultar OXXO, SPEI y otras opciones disponibles para tu operación. Consulta Formas de pago.
¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Dispones de 15 días desde que recibes tu pedido para solicitar un cambio o reembolso. Vendalia cubre el envío de devolución. Consulta la política de devoluciones.
¿Cómo contacto a Vendalia?
Utiliza nuestro formulario de contacto e incluye tu número de pedido si ya compraste.